Geralmente uso transporte público nos lugares, e o serviço da Airport Bus Service é sempre interessante de usar, sendo os ônibus executivos ou os ônibus normais do que o governo chama de linha suburbana.
Ônibus executivos
Os executivos partem com destino a São Paulo: para o aeroporto de Congonhas, Praça da República (centro), terminais Rodoviários do Tietê e da Barra Funda, e Avenida Paulista. Estando no terminal 2 do aeroporto, para embarcar antes você tem que comprar uma passagem no guichê que fica perto do portão de desembarque, do lado de fora (você sai do portão e anda para sua direita).
Para pegar o ônibus você precisa ir ao terminal de ônibus, que fica ao lado do estacionamento (andando em frente, mais para a direita, como expliquei no post).
Se você está nos outros terminais eles param no que a empresa chama de "plataformas", que é um local na rua em frente aos portões de desembarque, que deverá estar sinalizado com uma placa (tipo esta da foto acima). Daí não sei como faz para comprar a passagem nestes terminais, mas deve ser nas plataformas mesmo.
A passagem custava R$ 45,00 em dezembro de 2018. Eu acho um valor alto, mas que levando em consideração as possibilidades de deslocamento, é bem justo.
Os ônibus são confortáveis, têm banheiro, têm wifi bom, são climatizados e geralmente têm poucos passageiros. Um Uber para a Avenida Paulista, por exemplo, geralmente sai mais do que R$ 60,00 reais (da última vez que vi, deu R$ 74,00). E eu prefiro o trajeto nestes ônibus do que de Uber.
Note que a senha pro wifi está sempre colada num cartaz no vidro junto aos primeiros bancos. Na minha última viagem a senha era airpot@0800.
Ônibus normais de linha (linha suburbana)
Diz o governo de São Paulo que esta linha foi pensada para os trabalhadores da região, mas com o preço atrativo, acaba sendo usada por vários turistas ou paulistanos que chegaram de viagem. Ela vai direto para a estação Tatuapé do metrô (podendo descer no caminho).
Realmente os ônibus não comportam muito bem o fluxo de passageiros que recebem, por isso todas as viagens que já fiz neles foram com os carros lotados e todo mundo apertado e desconfortável. Algumas dessas viagens estão entre as mais desconfortáveis da vida, e olha que já andei muito de ônibus. Fica no top five a viagem em que, no ônibus cheio, eu sentado na última fileira de bancos, naquela em que 5 ou 6 pessoas estão espremidas umas contra as outras, um senhor ligou pra sua mãe e ficou a viagem toda falando ao telefone, contando coisas da sua vida aos berros.
Os bancos deste ônibus são apertados, estreitos, geralmente as pessoas estão com malas, e as malas atrapalham mais. Há espaço para se colocar malas no ônibus, tipo um "curral" pra malas, mas nem todo mundo bota, e nem todas cabem lá depois que o ônibus enche.
Mas a passagem custa em torno de R$ 6,00, então é muito barato e chega relativamente rápido no Tatuapé (nunca demorei mais que uma hora), então vale bastante a pena se você puder enfrentar o desconforto (incluindo a possibilidade de ter que ir em pé, se for o caso).
Estes ônibus param no canteiro central do terminal 2 de Guarulhos, perto do que agora é o terminal de ônibus (mas não param no terminal, é no canteiro central da rua mesmo). Nos outros terminais, assim como os executivos, eles param nas plataformas, que são algum local na rua em frente aos portões de desembarque, que deverá estar sinalizado com uma placa.
Não tenho fotos deste ônibus, porque faz tempos que não viajo neles.
